Gestructureerde statusterugkoppeling van ontvanger naar verzender via Peppol. Geen telefoontjes of mailtjes meer over de vraag of een factuur is goedgekeurd, in behandeling is, of betaald gaat worden. eConnect ondersteunt het sinds 2015 en is mede-ontwikkelaar van de standaard.
Plan een kennismaking
Zonder Invoice Response Message moet een leverancier handmatig opvolgen of een factuur is aangekomen, beoordeeld en betaalbaar gesteld. Dat kost tijd, irriteert de relatie en levert geen voorspelbare cashflow op. Met Invoice Response Message krijgt de verzender automatisch een gestructureerd bericht bij elke statuswijziging: ontvangen, in behandeling, voorwaardelijk geaccepteerd, goedgekeurd, betaald, of afgewezen met een reden. Invoice Response berichten reizen via hetzelfde Peppol Access Point als de factuur zelf — geen aparte infrastructuur nodig. De technische werking van statusberichten staat uitgelegd in de kennisbank statusberichten.
Factuur ontvangen en leesbaar. De ontvanger bevestigt dat het document inhoudelijk verwerkbaar is.
Factuur wordt verwerkt binnen het ERP- of accordatiesysteem van de ontvanger.
Aanvullende informatie nodig van de leverancier voordat de factuur verder kan worden behandeld.
Factuur voorwaardelijk geaccepteerd. De ontvanger accepteert de factuur onder voorbehoud van aanvullende afspraken of correcties.
Factuur afgewezen (eindstatus). De ontvanger verwijst naar de reden via een Clarification Reason-code.
Factuur goedgekeurd en betaalbaar gesteld. Betaling volgt op de overeengekomen termijn.
Factuur volledig betaald (eindstatus). Betalingsbewijs sluit de levenscyclus van de factuur.
Elk Invoice Response Message bevat één van zeven statussen die de levenscyclus van een factuur dekken.
Naast de statuscode bevat elk bericht optioneel een Clarification Reason (waarom is deze status gegeven, bijvoorbeeld onjuiste referentie of prijsverschil) en een Clarification Action (wat verwacht de ontvanger, bijvoorbeeld nieuwe factuur of creditering). Daardoor weet de leverancier niet alleen dát er iets aan de hand is, maar ook wát er moet gebeuren. Dit verlaagt het aantal contactmomenten en versnelt de oplossing aanzienlijk.
Inhoudelijke status van de factuur, gestuurd door de ontvangende organisatie zelf. Optioneel; per land kan het verplicht zijn.
Aflever- en validatiestatus van het bericht, gestuurd door het ontvangende Access Point. Sinds 2 juli 2026 (Peppol Network Policy v1.0.0) verplicht: MLS-ontvangst per 28 februari 2027, MLS-verzending per 31 maart 2027.
Voor elke factuur weet je zowel of het bericht technisch is afgeleverd (MLS) als hoe de ontvanger het inhoudelijk behandelt (Invoice Response).
eConnect bundelt beide statussen in één statushistorie en één webhook-stream. De integrator hoeft het verschil niet te modelleren.
Beide zijn statusberichten op Peppol, maar werken op verschillende niveaus.
Bij eConnect zit Invoice Response Message standaard in de documentprijs. Bij veel concurrenten telt elk statusbericht als aparte transactie, waardoor een enkele factuur die het volledige levenscyclus doorloopt al snel drie tot vier keer de transactieprijs kost. Bij eConnect betaal je alleen voor het document, ongeacht hoeveel statusberichten er onderweg worden uitgewisseld. Registratie voor Invoice Response verloopt via de Peppol SMP — eConnect zet de capability automatisch aan. Zie ook de API-documentatie voor statusberichten voor technische integratie.
Invoice Response Message (BIS Invoice Response 3.0) is het Peppol-proces waarmee de ontvanger van een factuur een inhoudelijke status terugkoppelt aan de verzender. Het is een business-level statusbericht dat aangeeft hoe de factuur is verwerkt door de ontvangende organisatie: ontvangen, in behandeling, voorwaardelijk geaccepteerd, goedgekeurd, afgewezen of betaald. De terugkoppeling verloopt via hetzelfde Peppol-netwerk als de factuur zelf en is volledig gestructureerd.
Invoice Response Message is optioneel binnen Peppol. Per land kan het verplicht worden gesteld voor specifieke segmenten, bijvoorbeeld voor leveranciers aan de Nederlandse Rijksoverheid die het driefasenmodel (acceptatie, validatie, verwerking) automatisch terugkoppelen. Voor de meeste B2B-stromen is het optioneel, maar steeds vaker wordt het door grote organisaties gevraagd om hun cashflow-prognoses scherper te maken.
Om Invoice Responses als verzender te kunnen ontvangen moet je geregistreerd zijn als ontvanger van dit documenttype. eConnect regelt dit automatisch in de SMP-configuratie: de capability invoiceResponse wordt op on gezet. Vanaf dat moment komen statusberichten binnen via je platform-inbox of via de webhooks op de PSB. Geen aparte integratie nodig.
Invoice Response Message is een business-level statusbericht: het komt van de ontvangende organisatie en gaat over de inhoudelijke verwerking van de factuur. Message Level Status (MLS) is een technisch statusbericht: het komt van het ontvangende Access Point en gaat over de aflevering en validatie van het bericht zelf. Beide bestaan naast elkaar en vullen elkaar aan. eConnect ondersteunt allebei en bundelt de statussen in één overzicht.
Dat hangt af van de processen van de ontvangende organisatie. Een AB (Acknowledge) komt vrijwel direct na ontvangst. Een IP (In Process) volgt zodra de factuur in het accordatiesysteem is opgenomen, doorgaans binnen 24 uur. Een AP (Approved) of PD (Paid) volgt op het moment dat de ontvanger de betaling autoriseert of uitvoert. eConnect garandeert dat de doorgegeven statuswijzigingen binnen 3 dagen na binnenkomst worden gecommuniceerd; in praktijk is dat vrijwel direct.
Plan een gesprek over hoe Invoice Response Messages je cashflow-inzicht en debiteurenbeheer verbeteren.
Plan een kennismaking
Bekijk Peppol Access Point